TASSADAR Forum  •  INFORMATIQUE  •  Aide & support  •  Résolu (Modérateurs: Figo, pollux)  •  Fil de discussion: Kaspersky devient fou... [Résolu]
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Auteur Fil de discussion: Kaspersky devient fou... [Résolu]  (Lu 425 fois)
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sephiroth-67
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« le: 08 Dcembre 2007 à 01:44:58 »
Voila j ai un gros probleme j ai desinstaller l ancien kaspersky et je voulais mettre le nouveau et il me DEMANDE TOUJOURS DE REDEMARRER mon ordi j ai redemarer au moins 4 a 5 fois toujours le me message d erreur et j n arrive plus a l installer.
Voila j espere que quelqu un pourra m aider.
Merci et bonne soireé a tous. Clin d'oeil
« Dernière édition: 10 Dcembre 2007 à 17:02:54 par TASSADAR » Journalisée
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« le: 08 Dcembre 2007 à 01:44:58 »
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« Répondre #1 le: 09 Dcembre 2007 à 00:45:36 »
Pour te dire, ton problème n'es pas bien exposer, le redémarrage est nécessaire après chaque grosse mise a jour de kasper, par contre tu dis qu'il te demande de redémarré a chaque foi puis tu dis que t'arrive plus à l'installer, la je comprends pas pense a bien exposer ton problème sa nous facilite la tache pour t'aidé
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« Répondre #2 le: 09 Dcembre 2007 à 00:59:50 »
Je vais expliquer plus clairement
J avais l ancien Kaspersky, et sur tassadar j ai decouvert la nouvelle version, donc j ai desinstaller l ancienne pour installer la nouvelle version
La desinstallation s est faite sans probleme et j ai redemarre le pc
Ensuite je voulais installer la nouvelle version, pendant l installation il a un message qui apparais et qui dis de de redemarrer le pc et la je clique sur Ok et il  a un message d erreur qui apparais qui dis " Erreur fatal "
Don je redemarre le pc, et la encore il me demande toujours la meme chose" redemarrer"  Fâché
Donc plus moyen d installer la nouvelle et aussi l ancienne version Fâché
Je voulais changer d antivirus mais j apprecie beaucoup Kaspersky Grimaçant
Voila Merci de m aider. Clin d'oeil
« Dernière édition: 09 Dcembre 2007 à 01:02:45 par sephiroth-67 » Journalisée
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« Répondre #3 le: 09 Dcembre 2007 à 17:36:54 »
Ta essayer de désinstaller la nouvelle version !? ( s'il y a une erreur pendant la désinstallation, donne nous l'erreur !)
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« Répondre #4 le: 09 Dcembre 2007 à 18:03:31 »
Oui j ai desinstaller la derniere version sans probleme c est quand je reinstalle la nouvelle version que se fais l erreur.
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« Répondre #5 le: 09 Dcembre 2007 à 18:17:58 »
Peu tu nous faire un screen de l'erreur !
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« Répondre #6 le: 09 Dcembre 2007 à 22:19:38 »
Voila les screns


Ici je mets oui pour tous

Et le il me demande de redemarrer et la je mets OK paske j ai pas trop le choix

Et ici il me dit qui a une erreur fatale. Et c est a chaque fois ainsi Fâché
« Dernière édition: 09 Dcembre 2007 à 22:22:51 par sephiroth-67 » Journalisée
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« Répondre #7 le: 09 Dcembre 2007 à 23:14:27 »
Voila la solution a ton problème --> http://kb.kaspersky.fr/?Cible=&FindString=&ShowID=1558

tiens nous au courant !  Sourire
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« Répondre #8 le: 10 Dcembre 2007 à 12:18:56 »
Tassadar kes k on deviendrait si tu n etais pas la  Clin d'oeil
EN tous cas merci de ton aide et encore Un tres GRAND merci  Clin d'oeil
CA MARCHE IMPECC
« Dernière édition: 10 Dcembre 2007 à 12:21:48 par sephiroth-67 » Journalisée
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