[PB] écran noir avec pointeur souris (vista) (amiloXI2528) [Résolu]

[hafssou]

bonjour à tous,

pb sur pc portable fujitsu amilo xi2528 : depuis 1 semaine, lors du démarrage du pc je tombe sur un écran noir avec le pointeur souris.

j'ai eu beau démarrer en mode sans échec, réparer l'ordi, démarrer sur la dernier bonne config connue... mais rien n'y fait

j'ai essayer de booter sur le cd d'install vista mais rien non plus

une solution SVP!!!!!!!!

merci d'avance ...

[ryuk3n]

Salut,

Tu as l'écran noir sans icônes ?

[hafssou]

en effet , juste un écran noir avec le pointeur de la souris !!!!!!!

[ryuk3n]

Il est difficile de savoir exactement l'origine d ce problème.
Est-il possible de savoir ce qui s'est passé avant ce souci ?
Installation d'un nouveau logiciel ? pilote ? etc...

[TASSADAR]

Essaye de démarrer avec le DVD de Windows Vista, et dans les options de réparation, tu lance l'invite de commande, après tu fait : chkdsk c: /r

Tiens nous au courant 

[hafssou]

j'aimerais bien mais le truc c que lorsque je met le dvd vista il me demande de le lancer donc ok ça se lance, ça charge les fichiers et pouf écran noir ...je n'ai pas de choix !!!!!

il n'y a pas eu de nvelles installs !!!!

ce que j'ai fait dernièrement c vider les .temp / un ccleaner et un defrag du disque ....et lorsque j'ai voulu redémarrer le pc .......eh bien IMPOSSIBLE => écran noir !!!

merci pour votre contribution

[ryuk3n]

C'est embêtant comme problème. On ne voit rien de se qui se passe à l'écran  

Est-ce que ça vient de l'écran? Est-ce que tu arrives à accéder au BIOS (en maintenant F2 par exemple lors du démarrage)?

[hafssou]

oui c cke je dis je peux accéder au bios !

en faisant f8 j'ai le choix de démarrer en mode sans echec ou réparer ou démarrer sur la derniere bonne config

mais des qu'une de c manip est faite je tombe sur le fameux écran noir avec la souris

[pollux]

voila ca que j'ai trouvé je te le livre tel quel 

Une solution contre l'écran noir au démarrage trouvée non pas sur le net mais sur le livret constructeur de mon portable Packard Bell : "REINITIALISER L'ORDINATEUR"
Comment ? Enlever la batterie, débrancher l'alimentation électrique, appuyer au moins 10 secondes sur le bouton d'alimentation, replacer la batterie, rebrancher sur le secteur, appuyer sur la bouton d'alimentation. ET ... ça marche.
Après une demi journée de galère sur le net et d'angoisse (carte mère ? DD ? et j'en passe), la solution était là à un bras de mon portable. Si ça marche aussi pour vous, faites passer l'info.

[hafssou]

waaaaaaaaaaaaaah je sens que je vais pété un câble !!!

merci pour la manip de réinitialisation mais rien n'y fait ...en fait maintenant je n'arrive meme plus sur l'écran noir avec la souris mais le pc s'éteint complétement !!

  ça me fait penser à un pb de disque dur ou carte mère 

qu'est ce que vous en pensez ?

merci !!!

[ryuk3n]

Si le problème vient du disque dur, il y a plusieurs manières de le savoir.
- Au démarrage, il se peut qu'il y ait un bruit cyclique de la tête de lecture.
- Si tu as la possibilité d'essayer le disque dur sur un autre ordinateur, ou à l'aide d'un boitier externe dans lequel tu peux mettre le HDD.
(Tu peux de cette manière récupérer tes données)

As-tu essayé de booter sur le CD d'un Windows, comme si tu allais formater l'ordinateur?

[pollux]

  moi aussi j'allais te proposer d'essayer ton di sque dur sur un autre ordi !

[hafssou]

Merci les gars pour votre participation , ça fait plaisir !!!

en fait j'avais essayé une fois de booté sur un cd d'install mais pareil je tombais sur le fameux écran noir !!j'ai refais la manip de réinitialisation après mon message de secours :p ....et maintenant après démarrage je retombe sur l'écran noir avec la souris !!!

oui ben je pense que maintenant va falloir que je sorte mes outils pour démonter le pc et comme vous avez dit le testé !!!

bon ben je vous tiens informé de mes prochaines avancées ..

@++

[hafssou]

Hey everybody me revoila ... avec mes nouvelles aventures !!!!

donc comme je l'avais dit dernièrement j'ai fini par sortir les outils et démonté le dd!!

j'ai testé un autre dd sur le pc et là miracle, il démarre nikel, j'arrive sur le bureau, je surfe et tout et tout !!
donc la je me dis OUuuuuuuuf c seulement le dd qui a un pb !!!

du coup je le branche sur une UC pour pouvoir récup mes données et la re-miracle j'accède à mes données sans pb, je vais de dossiers en dossiers etc etc etc

donc la j'en déduis que mon dd tient encore la route mais que la partition où est installé windows doit être foareuse, donc formatage, réinstall
et la re-re-re-miracle, il fonctionne comme au 1er jour !!!!!!!!

haaaaaaa que ça fait plaisir ...
enfin voila si ça peut aidé quelqu'un pour une situation similaire !!!

@+++

[ryuk3n]

 

Content que ça remarche pour toi.
Il faut juste faire attention au Disque Dur. Lorsqu'il y a trop d'erreurs d'écriture, des ralentissement anormaux ou des bruits liés à la tête de lecture, cela veut dire qu'il va lâcher.
Ça m'est déjà arrivé, une casse de disque dur.

La meilleure solution: sauvegarde des données importantes en externe (HDD portabe et/ou DVD-R).

A+